Le harcèlement psychologique, souvent appelé mobbing, n’est pas défini dans une disposition légale spécifique en Suisse. Il relève de la protection de la personnalité que l’employeur doit assurer (art. 328 CO).
Conflit ou harcèlement ?
Un désaccord ou une exigence légitime de la hiérarchie n’est pas du harcèlement. On parle de harcèlement lorsque des actes hostiles se répètent de façon systématique sur une certaine durée, avec pour effet d’isoler, de discréditer ou d’exclure une personne.
Des exemples
- mise à l’écart, absence d’information nécessaire au travail ;
- critiques répétées et humiliantes, y compris devant les autres ;
- rumeurs, moqueries ;
- tâches vides de sens ou retrait injustifié de responsabilités.
Premiers réflexes
Notez les faits : dates, circonstances, témoins éventuels. Parlez-en à une personne de confiance ou aux RH, et consultez votre médecin si votre santé est touchée. Lorsque l’employeur est informé, il doit agir. Vous n’avez pas à affronter seul la personne en cause, et aucune démarche ne doit être entreprise sans votre accord.
Besoin d’en parler ? La personne de confiance en entreprise vous reçoit en toute confidentialité : prendre contact.
Cet article propose une information générale ; il ne remplace pas un conseil juridique ou médical.